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與800電話一樣,400全國統一接入號碼業務是中國電信,中國聯通,中國鐵通等運營商推出的一項正規業務,企業獲得一個以400開頭的10位號碼后,國內(港澳臺除外)用戶撥打該企業400電話,無需加撥區號,直撥該400號碼即可,并且只需要支付市話費,免長途費。800電話是全免費電話,僅限座機撥打,這樣極大的限制了撥打的范圍,而且對客戶的服務存在很大的缺陷。400電話是免長途費電話,手機,座機小靈通均可撥打,400電話拓展了7億移動用戶應用范圍是800電話的升級版,主被叫分擔付費的模式有效降低騷擾,為企業創造價值的同時提高了辦公效率。400號碼廣泛應用于大企業,已經成為名牌企業的標志。擁有一個400號碼,企業的品牌形象將得到極大提升。"400企業直線"是專為企業量身打造的一項業務,應用方式靈活,資費低廉,拉近了企業與客戶的距離。
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